Rujukan Laman

Buka Dasar Privasi Kami

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengurus data akaun anda di planbee chart dari saat anda membuka akaun hingga anda meminta kemas kini atau penutupan.

MalaysiaData AkaunKukiPermintaanSokongan
planbee chart Buka Dasar Privasi Kami
SALURAN TERUS

Tukar Ke Saluran Bantuan

Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami simpan, tempoh simpanan, atau cara kami mengesahkan permintaan anda, kami sediakan beberapa saluran terus.

E-mel privasi Hantar pertanyaan tentang akses data, pembetulan maklumat, atau penutupan akaun melalui e-mel. Sertakan nama akaun dan butiran ringkas supaya kami boleh mengesahkan permintaan tanpa melambatkan semakan.
Sembang akaun Gunakan sembang jika anda perlu tahu data apa yang kami simpan, bagaimana kuki berfungsi, atau apa langkah yang perlu diambil sebelum kami memadam rekod tertentu.
Borang permintaan Jika anda mahu salinan data atau pembetulan butiran profil, isi borang permintaan dan nyatakan maklumat yang ingin diubah. Kami akan semak mengikut keperluan yang terpakai.
AMALAN PERLINDUNGAN

Semak Amalan Perlindungan Kami

Kami urus privasi dengan prinsip data minimum, rekod yang jelas, dan akses dalaman yang terhad. Kuki digunakan untuk memastikan sesi anda stabil, mengingati tetapan asas, dan membantu kami mengesan aktiviti luar biasa.

Data minimum

Kami hanya minta maklumat yang perlu untuk buka akaun, sahkan identiti, selamatkan akses, dan jawab pertanyaan anda. Jika sesuatu medan tidak diperlukan untuk tujuan itu, kami tidak menjadikannya syarat wajib.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk kekalkan sesi log masuk, ingat bahasa, dan bantu kami membezakan peranti yang biasa daripada aktiviti yang luar biasa. Anda boleh urus kuki pada pelayar, tetapi sesetengah tetapan mungkin ditetapkan semula.

Kawalan akses

Hanya kakitangan yang perlu melihat data tertentu boleh mengaksesnya, dan akses itu dibenarkan mengikut tugas. Kami semak log dalaman supaya perubahan pada akaun dapat dikesan jika berlaku isu.

Simpanan terhad

Rekod disimpan selama perlu untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, keselamatan, dan keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas itu, kami padam atau nyahkenal pasti data yang tidak lagi diperlukan.

Permintaan anda

Anda boleh minta pembetulan, salinan, atau semakan terhadap data tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan padankan permintaan dengan akaun anda dan jelaskan langkah yang perlu sebelum apa-apa perubahan dibuat.

Hubungan privasi

Untuk isu privasi, gunakan saluran yang kami senaraikan dan nyatakan butiran yang berkaitan. Jika permintaan anda memerlukan semakan tambahan, kami akan maklumkan langkah seterusnya dan masa yang dijangka.

Baca Soalan Privasi Lazim

Bahagian ini merangkum perkara yang paling sering ditanya tentang data, akses, dan perubahan maklumat. Jika jawapan ringkas di sini belum cukup, anda boleh terus hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan. Kami akan semak permintaan anda mengikut akaun, jenis data, dan keperluan yang terpakai di wilayah yang disokong, kemudian beri langkah seterusnya yang sesuai.

Kami biasanya simpan maklumat akaun, butiran hubungan yang anda beri, rekod log masuk, sejarah permintaan sokongan, dan data transaksi yang perlu untuk pengesahan, keselamatan, serta penyelesaian pertikaian. Kami elak data yang tidak perlu.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan dan nyatakan akaun yang terlibat. Kami akan semak identiti anda, sediakan salinan data yang boleh diberikan, dan jelaskan jika ada bahagian yang perlu dikecualikan oleh undang-undang.

Ya. Jika ada maklumat profil yang silap atau tidak lengkap, beritahu kami apa yang perlu diubah. Kami akan semak bukti sokongan yang sesuai dan kemas kini rekod selepas pengesahan selesai.

Kami simpan data hanya selama ia diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, audit dalaman, dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tempoh itu tamat, kami padam atau nyahkenal pasti rekod yang tidak diperlukan.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan asas, dan mengenal pasti corak yang luar biasa. Anda boleh kawal kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin memerlukan log masuk semula.

Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel, sembang, atau borang permintaan. Nyatakan bahawa pertanyaan itu berkaitan privasi supaya kami teruskan ke saluran yang betul dan balas dengan langkah seterusnya.

Sesetengah pemprosesan hanya boleh dilakukan di wilayah yang disokong atau di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika itu berlaku, kami akan terangkan sebabnya dan beritahu pilihan yang masih tersedia.